ریست فکتوری سامسونگ ؛ گوشی سامسونگ خود را ریست کنید

گوشی سامسونگ شما جدیدا کند شده و هنگ می‌کند؟ وقت ریست فکتوری سامسونگ رسیده است! در این مقاله تمام روش‌های ریست کردن گوشی سامسونگ را به شما می‌گوییم. با ما  همراه باشید.

اگر یکی از گوشی های گلکسی سامسونگ، نوت یا تب این شرکت را داشته باشید، ممکن است گاهی متوجه شوید دستگاهتان مشکلاتی پیدا کرده؛ مثلا برنامه‌ها خود به خود خارج می‌شوند یا هنگام کار کردن فریز می‌شوند و نمی‌توانید از برنامه خارج شوید، صداهای عجیبی از گوشی خارج می‌شود یا گاهی هیچ صدایی خارج نمی‌شود. گاهی حتی ممکن است نتوانید با کسی تماس بگیرید یا تماس‌های ورودی را دریافت کنید. در این موارد است که ریست فکتوری سامسونگ چاره کار شما خواهد بود و می‌توانید به راحتی از قسمت تنظیمات (Settings)، گوشی سامسونگ خود را ریست کنید.

ممکن است مشکل جدی‌تری با گوشی سامسونگ خود داشته باشید و صفحه‌نمایش یا حسگر لمسی نمایشگر از کار افتاده باشد یا در گوشی‌های نوت و تبلت‌ها قلم نوری و لمس را شناسایی نکند. در این موارد، تنها کاری که می‌توانید بکنید هارد ریست دستگاه‌های سامسونگ با استفاده از دکمه‌های دستگاه است تا بتوانید به فریمور دسترسی پیدا کنید که نرم‌افزار دائمی برنامه‌ریزی شده در حافظه دستگاه شماست.

اقدامات حیاتی قبل از ریست فکتوری سامسونگ

ریست فکتوری گوشی‌های سامسونگ یا هر گوشی دیگری، تمام اطلاعات و داده‌های شما، از جمله برنامه‌ها، تنظیمات، آهنگ‌ها، عکس‌ها و فیلم‌ها را پاک می‌کند. مراحل و دستورالعمل‌هایی که در این مقاله به شما آموزش می‌دهیم، روی تمام تبلت‌های سری گلکسی تب، گوشی‌های هوشمند گلکسی سری S و فبلت‌های گلکسی نوت که با اندروید 7 (Nougat) و 8 (Oreo) کار می‌کنند، قابل اجراست و جواب می‌دهد.

وقتی برای اولین بار گوشی سامسونگ را راه‌اندازی می‌کنید، اندروید به شما اطلاع می‌دهد که از این به بعد به طور خودکار تمام اطلاعات را روی اکانت گوگل شما ذخیره می‌کند و در واقع از اطلاعات شما بک‌آپ می‌گیرد. بنابراین، وقتی بعد از ریسک فکتوری سامسونگ ، گوشی را بار دیگر راه‌اندازی کنید، می‌توانید تمام اطلاعات و داده‌ها را بازیابی کنید.

با این حال، اگر گزینه بک‌آپ خودکار را فعال نکرده باشید و بتوانید با گوشی‌تان کار کنید، بهترین کار این است که به صورت دستی بک‌آپ بگیرید. برای این کار مراحل زیر را به ترتیب و با دقت انجام دهید:

• در صفحه اصلی گوشی (Home screen)، گزینه ‌‌‌Apps را انتخاب کنید.
• در صفحه Apps، به صفحه‌ای بروید که علامت Settings در آن قرار دارد (اگر لازم شد) و سپس روی Settings ضربه بزنید.
• در صفحه Settings، گزینه Cloud and Accounts را انتخاب کنید.
• گزینه Cloud and Accounts را انتخاب کنید.
• در این قسمت، روی گزینه Backup and Restore ضربه بزنید.
• در قسمتی که به اکانت گوگل مربوط است، گزینه Back Up My Data را انتخاب کنید.
• در این قسمت، گزینه Off را به On تبدیل کنید. بعد از آن دستگاه شما به طور خودکار از تمام اطلاعات و داده‌های شما نسخه بک‌آپ تهیه می‌کند.

اگر گوشی سامسونگی دارید که اندروید آن از نسخه 7 (نوقا) پایین‌تر است، می‌توانید به روش زیر بک‌آپ را فعال کنید:

• روی گزینه Apps ضربه بزنید.
• در صفحه Apps، به صفحه‌ای بروید که علامت Settings در آن قرار دارد (اگر لازم شد) و سپس روی Settings ضربه بزنید.
• در قسمت تنظیمات اپلیکیشن‌ها، گزینه Backup and Restore را انتخاب کنید.
• در قسمت Backup and Restore، روی گزینه Back Up My Data ضربه بزنید.

حتی اگر از داده‌های خود بک‌آپ گرفتید، باید حتما ایمیل آدرس و پسورد گوگل خود را به یاد داشته باشید، چون بعد از ریست فکتوری سامسونگ ، دستگاه از شما می‌خواهد وارد اکانت گوگل خود شوید. اگر پسورد جیمیل خود را فراموش کردید، می‌توانید مقاله عوض کردن پسورد جیمیل را بخوانید و پیش از ریست فکتوری سامسونگ ، پسورد جیمیل را تغییر بدهید تا بعدا مشکلی برایتان پیش نیاید.

مراحل ریست فکتوری سامسونگ

در ادامه به شما یاد می‌دهیم چطور باید مراحل ریست فکتوری سامسونگ را خودتان و با موفقیت انجام بدهید.

• گزینه Apps را انتخاب کنید.
• در این قسمت به قسمتی بروید که تنظیمات (Settings) در آن قرار دارد و روی Settings ضربه بزنید.
• در قسمت تنظیمات، صفحه را به بالا بکشید تا گزینه General Management را ببینید.
• روی General Management کلیک کنید.
• در این قسمت روی Reset ضربه بزنید.
• در صفحه Reset روی گزینه Factory Data Reset ضربه بزنید.
• در این قسمت روی Reset یا Reset Device ضربه بزنید (این گزینه بستگی به این دارد که گوشی شما چیست).
• روی گزینه Delete All ضربه بزنید.
• بعد از یک یا دو دقیقه، صفحه ریکاوری اندروید (Android Recovery) نمایان می‌شود. دکمه Volume Down را فشار دهید تا گزینه Wipe data/factory reset فعال شود.
• دکمه Power یا خاموش روشن کردن دستگاه را فشار دهید.
• وقتی صفحه اخطار را دیدید، دکمه Volume Down یا کم کردن صدا را فشار دهید تا روی گزینه Yes قرار بگیرد.
• دوباره دکمه خاموش روشن کردن دستگاه را فشار دهید.
• بعد از چند ثانیه، صفحه Android Recovery دوباره ظاهر می‌شود و این بار باید گزینه Reboot System Now را انتخاب کنید. دکمه خاموش روشن کردن دستگاه را فشار دهید تا سیستم ریبوت شود.

اگر دستگاهی دارید که قدیمی‌تر است و اندروید 6 و پایین‌تر را پشتیبانی می‌کند، به روش زیر ریست فکتوری سامسونگ را روی آن اجرا کنید:

• روی Apps ضربه بزنید.
• در این قسمت به قسمتی بروید که تنظیمات (Settings) در آن قرار دارد و روی Settings ضربه بزنید.
• در صفحه تنظیمات گزینه Backup and Reset را انتخاب کنید.
• در این قسمت روی Factory Data Reset ضربه بزنید.
• در این قسمت روی Reset Device ضربه بزنید.
• روی Delete All ضربه بزنید.

بعد از اینکه دستگاه شما ریست شد، می‌توانید صفحه خوشامدگویی را ببینید و دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید.

هارد ریست سامسونگ برای بیشتر دستگاه‌ها

اگر لازم شد دستگاه خود را به صورت دستی و با استفاده از دکمه‌های موجود روی دستگاه هارد ریست کنید، دستورالعمل‌ها برای مدل‌های زیر کاربردی است:

• گلکسی تب (Galaxy Tab)
• گلکسی سری S (Galaxy S) به جز گلکسی S8 (Galaxy S8) و گلکسی S8+ (Galaxy S8+)
• گلکسی نوت (Galaxy Note) به جز گلکسی نوت 8 (Galaxy Note 8)

مراحل هارد ریست و ریست فکتوری سامسونگ برای گوشی‌های گلکسی اس 8، اس 8 پلاس و نوت 8 در ادامه آموزش داده می‌شود. با ما همراه باشید.

قبل از اینکه هارد ریست دستگاه را شروع کنید، باید آن را خاموش کنید و این کار با فشار دادن دکمه Power برای ده ثانیه امکان‌پذیر است. بعد از اینکه دستگاه خود را خاموش کردید، مراحل زیر را به ترتیب و با دقت انجام دهید:

• دکمه خاموش روشن کردن (Power)، دکمه بالا بردن صدا و دکمه خانه (Home) را همزمان نگه دارید. به این نکته توجه کنید که نوشته‌ای روی صفحه ظاهر می‌شود و شامل گزینه‌های «Installing update» و «No command» است، اما لازم نیست کاری انجام بدهید و به این گزینه‌ها توجه نکنید تا زمانی که Android Recovery روی صفحه ظاهر شود.
• وقتی Android Recovery روی صفحه ظاهر شد، دکمه Volume Down (کم کردن صدا) را فشار دهید تا گزینه Wipe data/factory reset را انتخاب کنید.
• دکمه Power را فشار دهید.
• وقتی صفحه اخطار ظاهر شد، دکمه کم کردن صدا را فشار دهید تا گزینه Yes را انتخاب کنید.
• دکمه پاور را فشار دهید.
• بعد از چند ثانیه، Android Recovery دوباره روی صفحه ظاهر می‌شود و در این مرحله باید Reboot System Now را انتخاب کنید. دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه ریبوت شود.

بعد از اینکه دستگاه ریست شد، بعد از چند دقیقه صفحه خوشامدگویی را می‌بینید و بعد از آن می‌توانید دستگاه را راه‌اندازی کنید.

هارد ریست و ریست فکتوری سامسونگ برای گوشی‌های گلکسی S8، گلکسی S8+ و نوت 8

روش هارد ریست و ریست فکتوری در گوشی‌های گلکسی S8، گلکسی S8 پلاس و نوت 8 کمی متفاوت‌تر از دیگر دستگاه‌های گلکسی سامسونگ است. بعد از اینکه گوشی خود را خاموش کردید، مراحل زیر را به ترتیب و با دقت دنبال کنید:

• دکمه پاور، بالا بردن صدا (Volume Up) و بیکسبی را همزمان فشار دهید تا زمانی که لوگوی سامسونگ را ببینید. به این نکته دقت کنید که ممکن است پیام‌هایی مثل «Installing Update» و «No command» را هم روی صفحه ببینید، اما لازم نیست کاری کنید و صبر کنید تا Android Recovery ظاهر شود.
• در این قسمت، دکمه کم کردن صدا را فشار دهید تا روی Wipe data/factory reset قرار بگیرد.
• دکمه پاور را فشار دهید.
• در صفحه اخطار، دکمه کم کردن صدا را فشار دهید تا گزینه Yes انتخاب شود.
• دکمه پاور را فشار دهید.
• بعد از چند ثانیه، صفحه Android Recovery دوباره ظاهر می‌شود و روی آن Reboot System Now را می‌بینید. دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه ریبوت شود.

اگر نتوانستیم ریست فکتوری سامسونگ را انجام بدهیم، چه کنیم؟

با تمام مراحل و راه‌حل‌هایی که به شما گفتیم، اگر ریست فکتوری سامسونگ با موفقیت انجام نشد، می‌توانید به یکی از نمایندگی‌های مجاز سامسونگ یا تعمیرگاه‌های مجاز و معتبر گوشی‌های موبایل مراجعه کنید و مشکل گوشی را به دست متخصصین بسپارید تا آن‌ها گوشی شما را تعمیر کنند.